HeyBaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

HeyBaji-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে আপনার মনে অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে — বিশেষত অনলাইনে আর্থিক লেনদেন করার সময়। এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি হয়েছে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি ও সৎ উত্তর দিতে।

HeyBaji (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো ব্যবহার করা হবে না, বিক্রি করা হবে না এবং অপব্যবহার করা হবে না। এটি শুধু একটি আইনি দস্তাবেজ নয়, এটি HeyBaji ও আপনার মধ্যে বিশ্বাসের চুক্তি।

HeyBaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচের টেবিলে কোন ধরনের তথ্য কখন ও কেন নেওয়া হয় তা বলা আছে:

সংগ্রহ করা তথ্য HeyBaji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ডেটা আমাদের প্রতিশ্রুতির বাইরে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণে (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে।
• আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে।
• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার প্রোফাইল তৈরি করতে নয়।
• আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিতে নয়।

HeyBaji আপনার তথ্য সর্বদা গোপন রাখে। কিছু নির্দিষ্ট ও সীমিত ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়:

HeyBaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর:

HeyBaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত ও উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

HeyBaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিরলসভাবে কাজ করে:

HeyBaji বিশ্বাস করে আপনার ডেটার মালিক আপনি। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তা তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখেন।

HeyBaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন পরিষেবা যোগ হলে, আইনি পরিবর্তন হলে বা আমাদের পদ্ধতি উন্নত হলে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাবো।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে এবং নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

এই নীতির বাংলা সংস্করণ ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। সর্বশেষ হালনাগাদ: মে ২০২৬।